Política de Envíos y Entregas

Esta política aplica a los productos adquiridos en la tienda en línea de Aseovia Limpieza. Todos los envíos se realizan dentro de la República Mexicana.

1. Plazos de entrega

Preparamos los pedidos en 24 horas hábiles. El tiempo de tránsito es de 2 a 3 días hábiles en zonas metropolitanas de CDMX, Guadalajara, Monterrey, Querétaro y Puebla, y de 3 a 5 días hábiles en el resto del país. Zonas extendidas pueden requerir hasta 7 días hábiles.

2. Costos de envío

Envío estándar: $149 MXN. Envío gratuito en pedidos iguales o mayores a $999 MXN. Envío exprés (24–48 h en zonas metropolitanas): $289 MXN. Los costos se muestran en el carrito antes de confirmar el pago.

3. Paqueterías

Trabajamos con paqueterías nacionales. Al despachar su pedido le enviamos por correo electrónico el número de guía y el enlace de rastreo.

4. Recepción del pedido

Le pedimos revisar el paquete al momento de la entrega. Si la caja presenta daño evidente o falta de contenido, anótelo en el acuse de la paquetería y avísenos el mismo día a [email protected] con fotografías.

5. Domicilios incorrectos y entregas fallidas

Si tras dos intentos de entrega no fue posible entregar el pedido por datos incompletos o ausencia del destinatario, el paquete regresa a nuestro almacén. Podemos reexpedirlo cubriendo un nuevo costo de envío o reembolsar el producto descontando el flete original.

6. Productos restringidos

Algunos productos concentrados no pueden enviarse por vía aérea por normatividad de transporte de sustancias. En esos casos usamos vía terrestre y el plazo puede extenderse 1 o 2 días hábiles.