Preguntas frecuentes

No es necesario. Muchos clientes nos dejan acceso con el portero o con una caja de llaves. Todo nuestro personal está identificado, contratado directamente y cubierto por una póliza de responsabilidad civil por 1 millón de pesos.

Sí, el precio incluye todos los insumos, microfibras, aspiradora y equipo de protección. Si prefieres que usemos tus productos por alguna alergia o por el tipo de acabado, solo indícalo al agendar.

Partimos de los metros cuadrados, el tipo de limpieza y la frecuencia. Confirmamos por videollamada de 5 minutos o con fotos por WhatsApp. El precio queda fijo antes del servicio: no cobramos extras sorpresa.

Tienes 48 horas para reportarlo. Regresamos a repasar sin costo y, si el resultado sigue sin convencerte, devolvemos el importe del servicio. Es nuestra garantía de repaso.

Sí. Emitimos CFDI 4.0 con complemento de pago. Solo necesitamos tu constancia de situación fiscal y el uso de CFDI que requieras.

Tarjeta de crédito y débito, transferencia SPEI, efectivo, pago en OXXO y Mercado Pago. En contratos de oficina trabajamos con crédito a 15 o 30 días.

Sin costo hasta 12 horas antes del servicio. Con menos de 12 horas de aviso se cobra el 30% como cargo de logística, porque el equipo ya está asignado.

Sí. Usamos productos sin fenoles ni pino concentrado, seguros para perros y gatos. Solo pedimos que nos avises para planear el orden de las áreas.

Menos de 2 horas hábiles por WhatsApp o correo. Para servicios urgentes del mismo día, llámanos: casi siempre tenemos un equipo disponible.

Sí, con un recargo del 20% y sujeto a disponibilidad. Nuestro horario habitual es de lunes a sábado de 7:00 a 20:00.